Términos y Condiciones de CORDIMIND
Versión 1 · Última actualización: 21 de septiembre de 2026
1. Sobre CORDIMIND
CORDIMIND es un servicio digital operado desde Guatemala que proporciona herramientas de reflexión y apoyo para ayudar a las personas a estructurar, comprender y analizar mejor sus decisiones.
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y utilización de CORDIMIND y la contratación de sus servicios.
Para consultas relacionadas con el servicio puedes escribir a: contacto@cordimind.com.
2. Aceptación de los términos
Al utilizar CORDIMIND o contratar un servicio de pago, aceptas estos Términos y Condiciones y reconoces haber tenido la oportunidad de consultar nuestra Política de Privacidad.
Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes contratar los servicios de pago de CORDIMIND.
3. Requisito de edad
CORDIMIND está destinado exclusivamente a personas de 18 años o más.
Al utilizar el servicio declaras que tienes al menos 18 años.
4. Naturaleza del servicio
CORDIMIND proporciona herramientas digitales de reflexión y apoyo a la toma de decisiones.
El servicio puede utilizar sistemas de inteligencia artificial para formular preguntas, analizar información proporcionada por el usuario, estructurar una reflexión y generar determinados resultados.
CORDIMIND busca ayudar al usuario a pensar con mayor claridad. No toma decisiones por el usuario ni garantiza que una decisión determinada produzca un resultado concreto.
La responsabilidad sobre las decisiones adoptadas y las acciones realizadas a partir de ellas corresponde al usuario.
5. No constituye asesoramiento profesional
CORDIMIND no es un servicio médico, psicológico, terapéutico, jurídico, financiero ni de cualquier otra profesión regulada.
El contenido generado por el servicio no sustituye la evaluación o asesoramiento de profesionales cualificados cuando las circunstancias lo requieran.
Si una decisión implica consecuencias médicas, psicológicas, legales, financieras o de otra naturaleza especializada, el usuario debe considerar obtener asesoramiento profesional adecuado.
6. Criterio Abierto
CORDIMIND puede ofrecer una experiencia inicial denominada Criterio Abierto, destinada a ayudar al usuario a estructurar una decisión antes de contratar una sesión de pago.
La utilización de Criterio Abierto no obliga al usuario a realizar una compra.
Parte de la información introducida puede conservarse temporalmente conforme a nuestra Política de Privacidad, incluso cuando el usuario no continúe posteriormente con una sesión.
7. Servicio de pago
Actualmente CORDIMIND ofrece una sesión individual de reflexión asociada a una decisión concreta.
El precio vigente es USD 9.99 — pago único.
No es una suscripción y no genera cargos periódicos.
Antes de confirmar una compra, el usuario podrá conocer el precio aplicable y las características principales del servicio.
El pago da acceso a la experiencia correspondiente a esa decisión y, cuando el recorrido se completa correctamente, al Mapa de Decisión asociado.
8. Procesamiento del pago
Los pagos se procesan mediante PayPal.
CORDIMIND no recibe directamente los datos completos de las tarjetas, cuentas bancarias u otros instrumentos de pago que el usuario proporcione directamente a PayPal.
El procesamiento del pago también está sujeto a los términos y políticas aplicables del proveedor de pagos.
9. Acceso y prestación del servicio
Después de confirmarse correctamente el pago o una autorización válida, CORDIMIND habilita el acceso a la sesión correspondiente.
El acceso está asociado a una decisión y a la autorización generada para esa operación.
El usuario es responsable de utilizar razonablemente el navegador y dispositivo desde los que accede al servicio y de no intentar transferir, manipular o utilizar indebidamente mecanismos técnicos de autorización.
10. Mapa de Decisión
Al finalizar correctamente una sesión, CORDIMIND puede generar un Mapa de Decisión basado en la información y reflexión desarrolladas durante la experiencia.
El Mapa de Decisión tiene una finalidad informativa y de reflexión.
CORDIMIND no lo almacena permanentemente como documento independiente. El usuario puede imprimirlo o guardarlo localmente cuando el sistema ofrezca esa posibilidad.
La disponibilidad del Mapa no implica que CORDIMIND garantice una decisión correcta ni un resultado determinado.
11. Política de reembolsos
Debido a la naturaleza digital del servicio, una vez iniciada o prestada la sesión de CORDIMIND, los pagos no son reembolsables, salvo en circunstancias excepcionales.
Podrá considerarse un reembolso cuando exista un fallo atribuible a CORDIMIND que impida sustancialmente prestar el servicio y no podamos resolverlo razonablemente, o cuando CORDIMIND determine que concurren circunstancias excepcionales que justifican el reembolso.
La insatisfacción con una conclusión, la decisión finalmente adoptada por el usuario o el hecho de no alcanzar una respuesta definitiva no constituyen por sí solos motivos de reembolso, ya que CORDIMIND proporciona una herramienta de reflexión y apoyo a la toma de decisiones y no garantiza un resultado o decisión determinados.
Esta política no limita los derechos que correspondan obligatoriamente al usuario conforme a la legislación aplicable ni los mecanismos de disputa que puedan ofrecer los proveedores de pago.
Para informar de un problema relacionado con una compra: contacto@cordimind.com.
12. Fallos técnicos
CORDIMIND busca mantener el servicio disponible y funcionando correctamente, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia absoluta de errores.
Si un fallo atribuible a CORDIMIND impide completar sustancialmente un servicio adquirido, intentaremos razonablemente restaurar el acceso, permitir completar la experiencia o adoptar otra solución apropiada según las circunstancias.
Cuando esto no resulte razonablemente posible, podrá evaluarse un reembolso conforme a la política anterior.
13. Uso adecuado del servicio
El usuario se compromete a utilizar CORDIMIND de manera lícita y razonable.
No está permitido intentar:
- acceder sin autorización a sistemas, sesiones o información de otros usuarios;
- alterar, interferir o perjudicar deliberadamente el funcionamiento del servicio;
- explotar vulnerabilidades o eludir mecanismos de seguridad o pago;
- utilizar automatizaciones abusivas destinadas a sobrecargar o explotar el servicio;
- utilizar CORDIMIND para actividades ilícitas.
CORDIMIND podrá limitar el acceso cuando resulte razonablemente necesario para proteger la seguridad, integridad o funcionamiento del servicio.
14. Información proporcionada por el usuario
El usuario es responsable de la información que decide introducir en CORDIMIND.
Recomendamos no proporcionar nombres completos, direcciones, números de identificación, información financiera, información confidencial de empresas u otros datos personales propios o de terceros cuando no sean necesarios para comprender la decisión.
El usuario debe tener derecho a proporcionar cualquier información de terceros que decida incluir.
El tratamiento de información se describe con mayor detalle en nuestra Política de Privacidad.
15. Inteligencia artificial y limitaciones
Las tecnologías de inteligencia artificial pueden producir interpretaciones incompletas, imprecisas o inesperadas.
CORDIMIND está diseñado para utilizar estas tecnologías como herramientas de apoyo a la reflexión, no como una autoridad que determine qué debe hacer el usuario.
El usuario debe evaluar críticamente la información y las reflexiones obtenidas, especialmente cuando una decisión pueda producir consecuencias importantes.
16. Propiedad intelectual
La marca CORDIMIND, su identidad visual, textos propios, diseño, estructura metodológica, materiales y demás contenidos originales del servicio están protegidos por los derechos que correspondan.
La contratación del servicio permite al usuario utilizar para fines personales los resultados generados para su propia sesión, incluido su Mapa de Decisión.
La contratación no transfiere derechos sobre la marca, software, metodología, diseño, contenidos generales ni otros activos de CORDIMIND.
17. Privacidad
El tratamiento de información relacionado con CORDIMIND se describe en nuestra Política de Privacidad, que forma parte del marco aplicable al uso del servicio.
18. Servicios de terceros
CORDIMIND depende de determinados proveedores tecnológicos para funcionar, incluyendo servicios de infraestructura, inteligencia artificial, alojamiento y procesamiento de pagos.
La disponibilidad o funcionamiento de esos servicios puede afectar temporalmente a CORDIMIND.
Los proveedores externos también pueden aplicar sus propios términos y políticas a las funciones que prestan directamente.
19. Limitación razonable de responsabilidad
CORDIMIND proporciona una herramienta de apoyo a la reflexión y no garantiza que una decisión produzca un resultado económico, profesional, personal o de cualquier otra naturaleza.
En la medida permitida por la legislación aplicable, CORDIMIND no será responsable de pérdidas derivadas exclusivamente de decisiones que el usuario adopte basándose en su propia valoración de la información o reflexiones obtenidas mediante el servicio.
Nada en estos términos pretende excluir o limitar responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o limitarse.
20. Modificaciones del servicio
CORDIMIND podrá mejorar, modificar o sustituir características del servicio a medida que evolucione.
Las modificaciones no eliminarán los derechos que correspondan obligatoriamente a una compra ya realizada.
Cuando un cambio afecte sustancialmente estos Términos, publicaremos una versión actualizada indicando la fecha correspondiente.
21. Disponibilidad internacional
CORDIMIND es operado desde Guatemala y puede estar disponible para usuarios de distintos países.
La disponibilidad técnica del servicio en un país no significa necesariamente que todas sus características estén disponibles permanentemente en esa jurisdicción.
El usuario es responsable de utilizar el servicio de conformidad con las normas que le resulten aplicables.
22. Legislación aplicable
Estos Términos se regirán por las leyes de la República de Guatemala, sin perjuicio de los derechos obligatorios que puedan corresponder al usuario conforme a la legislación aplicable en su lugar de residencia.
Nada en estos Términos pretende eliminar derechos de consumidores que legalmente sean irrenunciables.
23. Resolución de problemas y controversias
Si surge algún problema relacionado con una compra o con la prestación del servicio, recomendamos contactar inicialmente a: contacto@cordimind.com.
Nuestro objetivo será intentar comprender y resolver razonablemente el problema antes de recurrir a otros mecanismos disponibles.
Esta disposición no elimina los derechos legales del usuario ni los mecanismos de reclamación o disputa que puedan corresponderle.
24. Cambios en estos Términos
CORDIMIND podrá actualizar estos Términos cuando cambien el servicio, su funcionamiento o las obligaciones aplicables.
La versión publicada mostrará la fecha de su última actualización.
Las modificaciones sustanciales se comunicarán de manera razonable cuando corresponda.
25. Contacto
Para consultas relacionadas con estos Términos o con el servicio:
CORDIMIND Servicio digital operado desde Guatemala contacto@cordimind.com
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